top of page
  • ✅ 6. Gümrük işlemleri nasıl yürütülüyor?
    Tüm siparişler Imperial Move adına tek fatura ile gönderilir. Kargo içeriğinde yalnızca bizim düzenlediğimiz belge yer alır. Böylece Türkiye gümrüğünde işlemler daha hızlı ve risksiz ilerler.
  • ✅ 3. Ne sıklıkla sipariş gönderimi yapılıyor?
    Genellikle her 2–3 ayda bir toplu sipariş dönemi başlatıyoruz. Müşteri ve sipariş sayısında oluşan yoğunluğa göre bu döngü ayda bire hatta iki haftada bire kadar düşebilir.
  • ✅ 7. Fiyatlandırma nasıl yapılır?
    Fiyatlandırma tamamen şeffaftır. Parça fiyatı, tedarikçi fiyatı olarak faturaya yazılır. Komisyon, kargo ve vergiler ayrı kalemlerde belirtilir.
  • ✅ 5. Parçalar orijinal mi? Yan sanayi ya da ikinci el ürün gönderiliyor mu?
    Tüm parçalar yalnızca üretici onaylı (OEM) tedarikçilerden alınır. Yan sanayi, ikinci el veya yenilenmiş ürün gönderilmez.
  • ✅ 4. Sipariş ettiğim parça yanlış gelirse ne olur?
    Biz yalnızca sizin verdiğiniz parça numarası üzerinden sipariş veririz. Depomuzda parçaları fatura ve kutu üzerinden kontrol ederiz. Ancak, yanlış parça siparişi tamamen müşteri sorumluluğundadır.
  • ✅ 1. Yedek parçaları kimler sipariş edebilir?
    Imperial Move sadece profesyonel servisler, filo yöneticileri ve ticari müşterilere hizmet verir. Bireysel sipariş veya tek parça gönderim yapılmamaktadır.
  • ✅ 2. Sipariş vermek için ne yapmalıyım?
    Öncelikle ihtiyacınız olan parçaların net OEM parça numaralarını hazırlayın. İletişim sayfası üzerinden bizimle irtibata geçin, ihtiyacınız incelensin ve teklif sunulsun.
bottom of page